الأسئلة الشائعة

يجمع Reportatk متجرك الإلكتروني وحساباتك الإعلانية في شاشة واحدة. يقرأ الإيراد الذي سجّله متجرك فعليًا، ويضعه بجانب ما أنفقته على الإعلانات، ثم يحوّلهما إلى لوحات وتقارير يمكنك مشاركتها مع عملائك بالعربية أو الإنجليزية.

لوكالات التسويق التي تدير عدة علامات، ولأصحاب المتاجر الإلكترونية الذين يديرون حملاتهم بأنفسهم. تستطيع الوكالة فصل كل علامة على حدة، لكل منها متجرها وحساباتها وتقاريرها.

لا. ربط أي حساب يتم عبر شاشة صلاحيات على المنصة نفسها؛ توافق فتبدأ البيانات في الوصول. لا يوجد ما يُثبَّت على جهازك، ولا يحتاج متجر Shopify إلى أي كود.

Shopify لطلبات المتجر وإيراده. وMeta Ads وGoogle Ads وTikTok Ads وSnapchat Ads وLinkedIn Ads لإنفاق الحملات ونتائجها. وGoogle Analytics 4 لزيارات الموقع، وصفحات Instagram وFacebook للتواصل الاجتماعي. وسلة وزد قادمتان.

يقرأ Reportatk بياناتك. الشيء الوحيد الذي يُنشئه هو بكسل Reportatk على متجر Shopify المرتبط، وهو ما يجعل الإسناد ممكنًا. أما تعديل الحملات فلا يحدث إلا من شاشة التحكم بالإعلانات وبطلب منك.

تتم مزامنة الحسابات المرتبطة تلقائيًا عدة مرات يوميًا، ويمكنك الضغط على «مزامنة الآن» في أي وقت لجلب أحدث الأرقام فورًا.

نعم. لكل علامة متجرها وحساباتها الإعلانية وتقاريرها وصلاحيات فريقها. وعدد العلامات المتاح يحدده اشتراكك.

تنتهي صلاحية رموز الوصول، وقد تسحبها المنصات أحيانًا. عندها تظهر إشارة على الحساب في صفحة الحسابات مع دعوة لإعادة الربط بضغطة واحدة. والبيانات التاريخية التي تمت مزامنتها لا تضيع.

افتح العلامة من صفحة الحسابات، وانزل إلى قسم المتاجر الإلكترونية، ثم اضغط «التثبيت عبر Shopify». ستسألك Shopify عن المتجر الذي تريد التثبيت عليه، وتعرض لك ما يقرأه Reportatk قبل الموافقة. ولن يُطلب منك كتابة عنوان متجرك.

الطلبات (للإيراد ومتوسط قيمة الطلب والمرتجعات)، والمنتجات، وتكلفة الوحدة من المخزون، وحالة التنفيذ. هذه هي القائمة كاملة.

لا. لا يُعدَّل أي ملف في القالب ولا يتغير شيء في متجرك. الصلاحية الوحيدة التي تكتب هي التي تُنشئ بكسل Reportatk، وهو يعمل داخل بيئة Shopify المعزولة.

يُثبَّت تلقائيًا عند الربط، ويسجّل أي الزيارات أدّت إلى أي الطلبات. وهذا ما يتيح لـReportatk ربط البيع بالحملة التي جاءت بالمشتري. لا يعرض شيئًا لزوار متجرك ولا يبطئ واجهته.

يحتاج الهامش إلى تكلفة كل منتج. افتح المنتج في لوحة Shopify، وضع «تكلفة العنصر» أسفل بيانات النسخة. وبمجرد تعبئة هذا الحقل يقرأه Reportatk وتظهر الأرباح بجانب الإيراد في كتالوج المنتجات.

تُبلغنا Shopify فنحذف بيانات المتجر من Reportatk. ويمكنك أيضًا طلب الحذف في أي وقت بمراسلتنا.

هو مقارنة ما أنفقته على الإعلان بالإيراد الذي سجّله متجرك فعليًا، لا بتقدير. ولأن المصدر هو المتجر، فالرقم يعكس مالًا وصل إلى حسابك.

يسجّل البكسل الزيارات التي مر بها المشتري قبل الطلب، ومعها معرّف النقرة الذي أرفقته المنصة الإعلانية بتلك الزيارة. وعند اكتمال الطلب يعود Reportatk بهذا المسار إلى الوراء ليعرض القنوات التي ساهمت: أول لمسة، أو آخر لمسة، أو موزّعة على الرحلة.

كل منصة إعلانية تقيس التحويلات داخل نظامها، بنافذة إسناد ومنهج مطابقة خاصين بها، لذلك قد تحتسب منصتان البيع نفسه. يعرض Reportatk الإيراد الذي سجّله متجرك بجانب ما تعرضه كل منصة، لتقارن بين الرؤيتين جنبًا إلى جنب.

MER هو إجمالي إيراد المتجر مقسومًا على إجمالي الإنفاق الإعلاني عبر كل القنوات، أي رقم واحد مجمّع للنشاط كله. وPOAS هو الفكرة نفسها لكن محسوبة على الربح بعد تكلفة المنتج بدلًا من الإيراد.

إجماليات يومية من حساباتك المرتبطة: الطلبات والإيراد ومتوسط قيمة الطلب والمرتجعات والإنفاق الإعلاني ومرات الظهور والنقرات، إضافة إلى كتالوج منتجاتك وأحداث البكسل المستخدمة في الإسناد.

لا نخزّن أسماء عملائك ولا عناوينهم ولا بيانات تواصلهم الأصلية. لكن البكسل الذي يقيس إعلاناتك يحتفظ بسطر لكل مشترٍ: بصمة مشفّرة للبريد ورقم الجوال، ورقم الطلب، ومعرّفات النقر الإعلانية، وعنوان IP، ومعرّف زائر — وهذا ما يمكّننا من التفريق بين مشترٍ عائد وجديد ونسب البيع للإعلان الصحيح. البريد ورقم الجوال الأصليان لا يُخزَّنان أبدًا، وكل ما نحتفظ به عن مشترٍ يُحذف عند وصول طلب حذف من Shopify أو عند إزالة التطبيق.

نعم. افصل أي منصة لإيقاف وصول بيانات جديدة، أو راسلنا لحذف بياناتك بالكامل. كما تُحذف بيانات المتجر تلقائيًا عند إزالة التطبيق من Shopify.

يمكنك تجربة Reportatk مجانًا قبل الاشتراك، والباقات الحالية معروضة في صفحة الأسعار. ولأي أمر آخر راسلنا على info@reportatk.com ونرد خلال يوم عمل واحد.